Генеральный директор, Общественное питание, ресторанный бизнес, Украина Предложения по выводу из кризиса ресторанной сети от участников Сообщества . Отток клиентов заставил ресторанную сеть экономить на всем. А экономия привела к еще большему падению популярности заведений. Как разомкнуть замкнутый круг? Трое учредителей компании собрались, чтобы обсудить ситуацию, но не смогли прийти к единому мнению. При этом основной акционер компании занял оборонительную позицию: Маркетолог Мила Холоша описала эту ситуацию в виде кейса-рассказа и предложила участникам .

Сегментирование рынка ресторанных услуг Екатеринбурга

При неправильном подходе, а именно выборе типа акции, которая не подходит к сегменту вашего заведения, некорректном подборе акционных позиций и сомнительном продвижении, они могут не только не достичь коммерческих показателей, но и ухудшить репутацию вашего заведения. Почему и что с этим делать? Как понять, сколько должна длиться акция и как оценить ее успешность?

Кулинар рассказал о непростой доле ресторанного бизнесмена и о трендах в казахстанском сегменте ресторанного бизнеса. Бизнес.

Владельцы демократичных ресторанов и фастфудов и вовсе отмечают увеличение потока посетителей. Но что же им сулит будущее? Как будет развиваться ситуация в ресторанном бизнесе? И можно ли заранее приготовиться к худшему? Обо всем этом подробно рассказывает Сергей Миронов. Мировой финансовый кризис, добравшись в Россию, существенно ударил по многим отраслям экономики. Многие компании ожидают массовых сокращений сотрудников, банки перестают предоставлять новые кредиты и повышают ставки или требуют досрочного погашения по ранее выданным кредитам, сокращается объем производства и многое, многое другое.

Кризис не обошел стороной и индустрию питания. Уже сейчас заметны наметившиеся тенденции, которые, если не уделить им должного внимания, могут привести к плачевным последствиям как для отдельных предприятий, так и для всей индустрии в целом. Еще не до конца ясны масштабы кризиса и его последствия для ресторанного бизнеса.

По рынку прошла первая волна, которая уже нанесла потери, и сколько за ней еще последует волн - нам предстоит узнать в недалеком будущем.

Ресторанный бизнес оценили на Гайдаровском форуме

Участники рынка говорят о росте средней покупки в ресторане — она увеличилась в ,5 раза за последние 10 лет. Люди просто приходят пообедать или поужинать с друзьями, коллегами или семьей. Ресторанный рынок Беларуси становится интересным для инвесторов, в том числе иностранных ресторанных операторов. Начал работу первый ресторан международной сети , сейчас рассматривается возможность открытия еще одного ресторана этой сети.

В то же время эксперты полагают, что для более высокой динамики роста сектора общественного питания необходимо снижение барьеров входа на этот рынок.

Нижний ценовой сегмент в ресторанном бизнесе уступает по темпам развития среднему. Тому есть несколько причин: заведение с невысоким средним.

Точек с хорошей проходимостью больше не становится, поэтому компании, арендовавшие небольшую площадь в непроходном месте, будут вынуждены идти в"доставку" и сотрудничать с агрегаторами. В Москве таких кафе и ресторанов около , и, по нашим оценкам, их число будет только расти. Сервисы агрегаторов в последние годы активно развиваются в самых разных сферах потребительского рынка - от такси до медицины. Бизнес-модель, при которой потребитель услуг видит общую картину - различные предложения большого количества ресторанов - и может сам подобрать подходящее меню, будет развиваться в ближайшем будущем, так как именно она максимально удобна пользователям.

Представители бизнеса не всегда довольны происходящим. Попадая в агрегатор, они оказываются на одном поле с другими игроками и конкурируют не рекламными бюджетами, а объективными параметрами. Это - цены, позиция в рейтинге, отзывы клиентов и др. Во многих сферах есть попытки противостоять процессу. Ресторанный сегмент не исключение. Конечно, здесь события разворачиваются с меньшим драматизмом, чем на рынке такси.

Рестораны, особенно крупные сетевые заведения общепита, часто воспринимают агрегаторов как антагонистов,"врагов", как конкурентов, которые уводят клиентов, либо как"интернетчиков-халявщиков", которым по какой-то причине нужно платить деньги. При этом они являются рекламным инструментом с высокой эффективностью, так как ресторан выплачивает интернет-сервису процент только с уже совершившейся покупки.

Аудитория агрегаторов может включать заказчиков, которых рестора ну сложно получить просто"с рынка". Например, это"корпоративные заказчики" - компании, которые предоставляют своим сотрудникам дотации на питание Бизнес предупредил о перебоях с алкоголем в новом году Аудитория агрегаторов может включать заказчиков, которых ресторану сложно получить просто"с рынка".

Тренды ресторанного бизнеса 2020 от

Ресторанный рынок никогда не был насыщен. Благосостояние людей в Киеве и в регионах постоянно растет, и, естественно, увеличивается потребность рынка общественного питания во всех его сегментах. Потребительские предпочтения Развитие ресторанного бизнеса в определенном городе зависит от двух факторов: Например, во многих городах Западной Украины, несмотря на относительно невысокий уровень доходов, существует традиция утром выпить чашечку кофе, вечером встретиться с друзьями за бокалом пива.

Безусловно, на ресторанный бизнес существенное влияние оказала и поток посетителей перетек из ресторанов в средний сегмент и в фастфуд.

Второй и не менее важный фактор для ресторанного бизнеса — падение покупательной способности населения, что влечет за собой снижение посещаемости и, если управляющей командой не будет найдено соответствующее решение, закрытие многих заведений питания. По состоянию на начало текущего года общее количество заведений общественного питания в Киеве составило По мнению аналитиков, в первую очередь были вынуждены закрыться те заведения, которые уже имели проблемы на момент наступления кризиса.

В противовес этому наиболее устойчивыми были сетевые проекты, которые имеют возможность компенсировать убытки менее успешных ресторанов. Во-вторых, существенно пострадали операторы, работающие по схеме франчайзинга. В результате привязки оплаты роялти к иностранной валюте и строгим требованиям к меню с большой импортной составляющей со стороны франчайзеров, ряд компаний ослабили позиции на рынке или свернули деятельность.

Это дает возможность отечественным рестораторам, которым ранее было крайне сложно конкурировать с международными сетями, занять устойчивое положение на рынке. Прошедший год продемонстрировал относительную стабилизацию ситуации в сегменте. Во-первых, в рестораны вернулись практически все постоянные посетители. Впрочем, с учетом 3-кратного снижения курса гривны по отношению к доллару США в начале года, увеличение выручки заведений общественного питания в национальной валюте сложно назвать положительным показателем, ведь в долларовом эквиваленте рынок значительно просел.

Рост доходов ресторанов не говорит об увеличении маржинальности, а является лишь следствием инфляции.

Тенденции развития ресторанного бизнеса – тренды настоящего и будущего

Диаграмма 4 Семейное положение Семья человека, который регулярно посещает рестораны сегмента, обычно состоит из трех человек, несколько реже — из двух или четырех диагр. Диаграмма 5 Диаграмма 6 Количество детей в домохозяйстве Большинство посетителей ресторанов изучаемого сегмента — люди работающие. Чаще всего это специалисты с высшим образованием, каждый пятый посетитель — менеджер высшего звена, а каждый четвертый — служащий диагр.

Диаграмма 7 Диаграмма 8 Должность База респондентов Посетители ресторанов сегмента имеют высокий доход: Диаграмма 10 Как добрались до ресторана Каждый третий посетитель ресторана путешествует за границу один раз в год, а каждый четвертый — два раза в год диагр. Соответственно, Интернет может рассматриваться как перспективный канал информации о ресторанах.

Особенности продвижения в 3 ценовых сегментах: эконом, средний ценовой сегмент, Бренд-стратегия для ресторанного бизнеса.

Так, по данным Росстата, в г. Общее количество ресторанов в г. В настоящее время маркетинговые статистические и консалтинговые агентства не приводят точных данных об общем количестве ресторанов в г. Так по данным компании РестКон в столице по итогам г. Москвы — более предприятия. Сравнительно быстрая окупаемость вложений в ресторанный бизнес на протяжении уже нескольких лет привлекает инвесторов из других отраслей экономики:

Лидеры читательского рейтинга

Ресторанный бизнес в Украине: Украина стремительно устремилась в век, несущий новые возможности. Смена собственников и владельцев предприятий поставили во главу обеспечение прибыльности предприятий ресторанного бизнеса. Между ними стала возникать реальная конкуренция за кошелек потребителей, готового оплачивать предлагаемые кулинарные изыски, причудливый интерьер и настоящий сервис.

В итоге шаг за шагом постепенно стал возрождаться реальный ресторанный рынок в нашей стране, подчиняющийся экономическим законам спроса и предложения, а также конкуренции.

Предложения по выводу из кризиса ресторанной сети от Генеральный директор, Общественное питание, ресторанный бизнес, Украина . В прошлом ресторан был в сегменте средний плюс, который.

Исследование было проведено в трех ресторанах средней ценовой категории г. Екатеринбурга, с владельцами которых удалось достичь соглашения о проведении исследования. Во всех ресторанах был согласован единый способ проведения исследования: Из исследования были исключены ситуации использования ресторанов в таких ситуациях, как бизнес-ланч, нахождение в гостинице отеле и т. В качестве метода сбора данных был выбран письменный опрос. Обработка данных исследования проводилась в два этапа: Таким образом, результаты количественного исследования получили подтверждение качественными методами.

Для решения подобного рода исследовательских задач применима шкала, которая классифицируется как одномерная шкала с упорядоченным набором категорий — шкала согласия-несогласия Лайкерта. Подобную шкалу удобно кодировать числами от -2 до 2 включая 0. В рамках исследования был сформирован широкий набор утверждений, соответствующих упомянутым ранее базам сегментирования.

Кроме того, для целей профайлинга сегментов собирались основные демографические данные.

Информация о проекте .

как сегмент сферы услуг[ править править код ] представляет собой услуги отелей, гостиниц и гостевых домов, а также аренды апартаментов и, в целом, обозначает услуги гостеприимства и общественного питания. Как торговый канал представляет собой объединение предприятий общественного питания, сферы услуг, поставщиков 2 -товаров, товаров, предназначенных для перепродажи в точках реализации , а также производителей данных товаров, представителей информационно-маркетинговых услуг.

Необходимо уточнить, что сегмент в последнее время стремительно развивается. Данное развитие включает в себя рост количества клубов и отелей, ресторанов, баров. Ввиду данной тенденции, развивается, соответственно, и бизнес, сопутствующий сфере .

Новые стратегии поддержки ресторанного бизнеса в условиях Профессиональные сообщества поставщиков в сегменте b2b, стали активно думать.

Внимательный анализ и отслеживание новых тенденций и закономерностей в отрасли, а также многолетний опыт в ресторанном бизнесе подсказывают нам, что борьба в поле качества станет определяющим трендом года. Аксиомы качества в восприятии клиентами услуг ресторанного бизнеса скорее нет. Для одного сегмента ресторанного бизнеса качеством может быть скорость обслуживания и цена, для другого сегмента — качество приготовления и сервиса, для третьего — качеством, определяющим успех, становится креативная составляющая, которой ресторатор привлекает и удерживает своих клиентов.

Но, описывая процесс с другой стороны, со стороны людей, которые предоставляют услуги питания, управление качеством, в упрощенном виде можно сформулировать пятью основными тезисами, принятыми в нашем бизнесе: Управление качеством технологий приготовления. Управление качеством блюд и напитков. Управление качеством комфорта в стенах наших ресторанов, кафе и баров. Задача, стоящая перед любым управленцем, сводится к разработке плана практических мероприятий, которые эти пять качеств доведут до более высокого уровня.

Необходимо разработать и внедрить систему мониторинга и контроля событий, прямо или косвенно влияющих на эти пять качеств в повседневной работе ресторана. Определенно необходимо смотреть и по сторонам!

Еда в большом городе. Рецепты успеха